送料・連絡事項

管理医療機器を中心に健康ニーズにこたえる商品をそろえたボディーオーラ株式会社公式ショップです。こちらのショップではボディーオーラ・オリジナルの商品を直接ご購入できます。

●受注生産
一つ一つ丁寧に社内生産するため基本受注生産になります。そのため受注確認から出荷までに5営業日ほど頂いております。(商品により日数はことなります)また、受注生産の商品でも在庫がある場合もございますので、そのまま注文いただくか、発送予定日等お気軽にお問い合わせください。

●商品ページに最短お届け日が表示されますが、それよりも早く出荷可能な場合がございます。お届け希望を設定していない注文は、最速で出荷されます。お届け希望日を設定されますとそちらを優先いたします。



●送料・配送業者について
配送業者はヤマト運輸宅急便(¥500)か日本郵便のクリックポスト(¥185)になります。どちらも追跡番号付きですが、クリックポストには補償はございません。また、サイズ25㎝×34㎝×厚みが3センチ超えるものはお請けできないため購入数によっては宅急便になる場合がございます。クリックポストはポストに投函のため、日時指定はできません。ご不明の場合ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。


●天候などの状況など交通機関の乱れで出荷や配送が遅れる場合がございます。ご了承ください。


●メール設定
ご注文のお客様にはBASEから自動メールが送信されます。決済方法によっては必要な情報などが送られます。また、出荷日のお知らせメールは@bodyaura.jpのメールからお客様アドレスに送っております。メールが来ない場合、お客様の携帯電話メール等の迷惑メールフィルタ機能により、送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、また、thebase.in 、bodyaura.jp(弊社アドレス)をドメイン指定受信に設定いただくようお願い申し上げます。

●請求書・領収書の発行は行っておりません。
請求書:
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。
後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

領収書:
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。




【弊社は管理医療機器を国から許可を受けて製造・販売している会社です】
【管理医療機器を製造登録・販売許可番号】
医療機器製造業登録番号 28BZ200063
第二種医療機器製造販売業許可番号 28B2X10010



●弊社の商品はすべて転載・転売禁止です。

●近頃、実在する企業のサイトに似せた「偽サイト」や、ショッピングサイトでお金を振り込んだにもかかわらず商品が送られてこない「詐欺サイト」が急増しております。何卒ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。

Shopping Guide

ご注文のお客様にはBASEから自動メールが送信されます。出荷日のお知らせメールは@bodyaura.jpのメールからお客様アドレスに送っております。メールが来ない場合、お客様の携帯電話メール等の迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。 noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、また、thebase.in 、bodyaura.jp(弊社アドレス)をドメイン指定受信に設定いただくようお願い申し上げます。 ご注文の商品の最短お届け日が表示されますが、それよりも早く出荷可能な場合がございます。お届け希望を設定していない注文は、最速で出荷されます。お届け希望日を設定されますとそちらを優先いたします。在庫につきましてはSOLDOUTと表記されていてもある場合がございますので、お問い合わせください。

FAQ

  • Q.注文をキャンセルするにはどうしたらよいか?
    A.まず、ショップのお問い合わせに注文番号とお名前を入れてご連絡ください。お客様が選択された決済方法によって、ショップ側でのキャンセル可否が異なっております。詳しくはコチラをご覧ください。https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000024542-%E6%B3%A8%E6%96%87%E3%82%92%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B
  • Q.BASE自動メールが届いていない。ショップからサンクスメールも届いていない。いつ出荷か知りたい。
    A.メールが届いていないか確認の上、お電話か、お問合せフォームにてご連絡ください。 ※お客様のメールアドレスのうち、初期設定でメールが届かない、または迷惑メールに振り分けられる場合がございます。(docomo、au、softbankなどの携帯会社の専用アドレスの方が多いようです。) 購入情報や、決済用の情報、弊社の出荷情報などメールでお送りいたしますので、 thebase.in 、bodyaura.jp(弊社アドレス)をドメイン指定受信に設定いただくようお願い申し上げます。
  • Q.管理医療機器とは?
    A.管理医療機器 副作用又は機能の障害が生じた場合において人の生命及び健康に影響を与えるおそれがあることからその適切な管理が必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するものをいう。(高度管理医療機器以外の医療機器) 効果効能『コリ及び血行の改善』 ボディーオーラ公式ショップ取り扱い商品 ・腸骨帯 ・SecondwindⅡSTANDARD、PREMIUM(磁気ベルト) ・WISELEG(磁気サポーター) ・WISELEG 3本指くつ下(マグネットフットケアー) ・ハンドサポーター(磁気サポーター) ・マグショーツぽかぽカルド(磁気インナー) ・オーラバン4(マグネットバン) ・Yoimezame®マグパッド(マグパッド) ・Yoimezame®磁気枕(マグパッド) 2023.1.24時点
  • Q.一般医療機器とは?
    A.副作用又は機能の障害が生じた場合においても、人の生命及び健康に影響を与えるおそれがほとんどないものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するものをいう。(高度管理医療機器及び管理医療機器以外の医療機器) 効果効能『段階圧力でむくみを軽減、リンパ液のうっ滞を軽減又は予防、静脈還流の促進』 ボディーオーラ公式ショップ取り扱い商品 ・弾性ストッキング ジェボール〈ふくらはぎ用 標準タイプ〉(ジェボール) 2023.1.24時点回答が入ります
  • Q.持病があるが、管理医療機器は使っても大丈夫でしょうか?
    A.持病をお持ちの方はかかりつけの医師と相談の上ご使用ください。

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