送料・連絡事項

【BODYAURA公式ショップについて】

ボディーオーラ株式会社の公式ショップです。
管理医療機器を中心に、日々の生活に寄り添う商品を取りそろえております。
当ショップでは、ボディーオーラのオリジナル商品を直接ご購入いただけます。

【受注生産・発送について】

当ショップの商品は、一つひとつ社内で丁寧に生産しているため、基本的に受注生産となります。

ご注文確認後、発送までに5営業日ほどお時間をいただいております。
※商品により異なる場合がございます。
※在庫がある商品は、より早く出荷できる場合がございます。

商品ページに最短お届け日が表示される場合がございますが、
それより早く出荷可能な場合もございます。

お届け希望日を設定されていないご注文は、最短で出荷いたします。
お届け希望日を設定された場合は、そちらを優先して発送いたします。

【送料・配送について】

配送方法は、以下のいずれかとなります。

・ヤマト運輸 宅急便：500円
・日本郵便 クリックポスト：185円

いずれも追跡番号付きです。

※クリックポストには補償がございません。
※サイズ規定（25cm×34cm×厚さ3cm）を超える場合や、ご注文内容により、クリックポスト対象商品でも宅急便での発送となる場合がございます。

なお、クリックポストはポスト投函のため、日時指定はできません。

天候や交通事情等により、発送および配送に遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【メール受信設定のお願い】

ご注文後、BASEより自動配信メールが送信されます。
また、発送日のお知らせは @bodyaura.jp よりお送りしております。

メールが届かない場合は、迷惑メールフィルタの設定により受信拒否となっている可能性がございます。
お手数ですが、以下の受信設定をお願いいたします。

・メールアドレス指定受信： [email protected]
・ドメイン指定受信： thebase.in / bodyaura.jp

【請求書・領収書について】

当ショップでは、請求書・領収書の個別発行は行っておりません。

■請求書の代わりとして
ご購入時にBASEより届く
「ご購入いただきありがとうございました」メールをご利用ください。

■領収書の代わりとして
以下をあわせてご利用ください。

・納品書（商品明細）
・購入完了メール（@thebase.in）
・決済会社（クレジットカード等）の利用明細

※正式な取扱いにつきましては、貴社の経理ご担当者様へご確認ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

【返品について】

商品発送後の返品・返却はお受けいたしかねます。

■不良品の場合
交換または返品にて対応いたします。

■お客様都合による返品の場合
未開封に限り承ります。
その際の送料はお客様ご負担となります。

いずれの場合も、商品到着後7日以内にご連絡ください。

※BASEのシステム上、決済の変更はできかねます。
返品商品到着後、BASE手数料および返金時の振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。

【会社情報】

ボディーオーラ株式会社は、管理医療機器の製造および製造販売の許可を受けた会社です。

・医療機器製造業登録番号：28BZ200063
・第二種医療機器製造販売業許可番号：28B2X10010

【ご注意事項】

・当ショップに掲載されている商品画像・文章等の転載および転売は禁止しております。
・近年、実在する企業サイトに似せた偽サイトや詐欺サイトが増加しております。
ご購入の際は、URL等を十分ご確認くださいますようお願いいたします。

https://bodyaura.theshop.jp/about

Shopping Guide

ご注文のお客様にはBASEから自動メールが送信されます。出荷日のお知らせメールは＠bodyaura.jpのメールからお客様アドレスに送っております。メールが来ない場合、お客様の携帯電話メール等の迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。 [email protected] をメールアドレス指定受信、また、thebase.in 、bodyaura.jp（弊社アドレス）をドメイン指定受信に設定いただくようお願い申し上げます。 ご注文の商品の最短お届け日が表示されますが、それよりも早く出荷可能な場合がございます。お届け希望を設定していない注文は、最速で出荷されます。お届け希望日を設定されますとそちらを優先いたします。在庫につきましてはSOLDOUTと表記されていてもある場合がございますので、お問い合わせください。

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